Observatorio Lázaro.

contact center

anglicism recorded since 13/07/2020

Spelling variants: contact-center

Frequency

Calculated from occurrences since 2020.

206
total occurrences
0.218
per million, total
0.251
per million, last year
0.116
per million, last month

Recorded forms

Variants of this lemma documented in the corpus.

contact center (178) contact centers (28)

Usage profile

Automatic estimate based on 202 contexts (since April 2020).

Quotation marks70% in quotes
In quotation marks (70%) Without quotation marks (30%)
Morphological category
Noun (84%) Adjective (6%) Other / undetermined (10%)
Grammatical genderout of 112 uses with a gender cue
Masculine (97%) Feminine (3%)

Heuristics computed over the contexts of use: the category is inferred from the kind of word preceding the borrowing, so percentages are indicative.

Frequency over time

Occurrences per million words, by week.

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By outlet

Where it is used most.

elDiario.es 33
El País 32
La Vanguardia 30
El Mundo 29
El Economista 25
ABC 21
El Confidencial 16
20minutos 8
Cinco Días 6
La Marea 2

By section

What kind of news it appears in.

Economy 162
Front page 19
Politics 6
Health 6
Technology 5
Spain 3
Television 2
Science 1

Words it appears with

Most frequent words in the immediate context of “contact center”, according to the corpus examples.

sector (34) servicios (10) empresa (6) telemarketing (5) cliente (4) convenio (4) españa (4) colectivo (4) área (3) telefónica (3) last (3) plantillas (3) levantan (3)

Contexts of use

202 unique documented contexts, from most recent to oldest (republished articles are shown only once).

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contact center Comdata (Carlyle) se querella contra la excúpula de su filial de 'contact center'. Indemnización millonaria y petición de cárcel. Según fuentes jurídicas, Comdata Group El Confidencial Economy 24/02/2022
contact center oportunidades de estabilidad que abre la legislación, incluso en un ámbito como el 'contact center' en el que el negocio de las empresas depende mucho de los clientes que elDiario.es Economy 12/02/2022
contact center a hacer fijas?". Es trabajadora del sector del telemarketing (o 'contact center)' y delegada sindical por UGT. Para esta actividad, muy feminizada, elDiario.es Economy 12/02/2022
contact centers , para ir a la “plataforma”, como se refiere a los 'contact centers' de la multinacional Konecta. “Hacerte ir es un castigo, si una El País Economy 10/01/2022
contact centers en la movilidad, como las aplicaciones de servicios digitales con soporte en grandes 'contact centers' sanitarios, que permitan ofrecer servicios para mejorar la accesibilidad y salud de los El Confidencial Technology 23/09/2021
contact center ha asegurado que "continuará peleando por los derechos fundamentales de los trabajadores del 'contact center'". El Mundo Economy 14/09/2021
contact center o servicios contratados por un tercero para la realización de actividades o funciones de 'contact center' cuya ejecución en el tiempo es, en principio de duración incierta, y El Mundo Economy 14/09/2021
contact center al que el contrato para obra o servicio debe atender".. . El 'contact center' es el departamento de la empresa que gestiona la relación con los clientes. El Mundo Economy 14/09/2021
contact center servicio en el sector.. . Más de 40.000 trabajadores del sector de los 'contact center' podrían pasar a tener contrato indefinido después de que la Sala de lo Social El Mundo Economy 14/09/2021
contact center La Audiencia Nacional declara ilegales los contratos temporales a los operadores de los 'contact center'. La Audiencia Nacional aplica una sentencia del Supremo que prohíbe la contratación por El Mundo Economy 14/09/2021
contact center de CC OO y UGT en su impugnación del artículo 14 del convenio de 'contact center', firmado en mayo de 2017, en el que por la naturaleza de El País Economy 14/09/2021
contact center Trabajadores por parte del convenio colectivo de los centros de atención al cliente o 'contact center'. Además, en sintonía con la doctrina del Supremo, la Audiencia ha El País Economy 14/09/2021
contact center CGT que impugnaba el convenio colectivo de los centros de atención al cliente o "contact center" al considerar que vulnera el Estatuto de los Trabajadores, y rechaza los contratos El Confidencial Economy 13/09/2021
contact center unos 24.000 millones de dólares (20.327 millones de euros) del negocio de 'contact center' basados en la nube.. . "Buscamos continuamente formas de mejorar nuestra plataforma El Confidencial Economy 19/07/2021
contact center Zoom comprará al 'contact center' digital Five9 por 12.450 millones en acciones. La aplicación de videoconferencias Zoom Video El Confidencial Economy 19/07/2021
contact center videoconferencias Zoom Video Communications ha alcanzado un acuerdo para adquirir Five9, empresa de 'contact center' en la nube, por un total de 14.700 millones de dólares (12.450 El Confidencial Economy 19/07/2021
contact center director ejecutivo de UBS, Sergio Ermotti.. . 09:41 | Zoom comprará al 'contact center' digital Five9 por 12.450 millones en acciones. . Pero eso no impide que continúen El Confidencial Economy 19/07/2021
contact center caso concreto de un conflicto colectivo en una empresa multinacional que proporciona servicios de 'contact center'.. . En este sentido, el caso fue demandado por los sindicatos de 20minutos Economy 01/07/2021
contact center incurre en varias faltas de puntualidad, causa un perjuicio a la empresa de 'contact center' que tiene que prestar servicio en las franjas horarias pactadas con los clientes. El País Front page 22/06/2021
contact center 582/2021, de 27 de mayo, justifica que la multinacional proporciona servicios de 'contact center' “en virtud de contratos mercantiles con clientes que se dimensionan con arreglo a El País Front page 22/06/2021
contact center ”.. . Cómo lidiar con la mala reputación del sector El sector de 'contact center', que movió 1.868 millones de euros en España en 2019 y ha mantenido El País Economy 11/06/2021
contact center . El pasado marzo la compañía compró la firma peruana Dynamicall, “el 'contact center' multicanal peruano más grande con más de 10 años de experiencia, especializado en El País Economy 11/06/2021
contact center su parte, el de teleoperador de venta lo será dentro del sector de 'contact center' y la demanda será mucho más elevada en Madrid, ya que más de 20minutos Economy 28/03/2021
contact centers un proveedor de tecnología de 'contact centers' con más de 10.000 clientes El País Front page 10/08/2020
contact centers Su meta es llevar los 'contact centers' a otro nivel, por El País Front page 10/08/2020

Contextually related borrowings

Borrowings that appear in the same articles as “contact center”: thematic or semantic neighbours in the corpus.

call center 34 co-occ.
telemarketing 9 co-occ.
outsourcing 4 co-occ.
retail 10 co-occ.
cloud 11 co-occ.
machine learning 4 co-occ.
app 26 co-occ.
partner 4 co-occ.
software 16 co-occ.
online 22 co-occ.
marketing 15 co-occ.
hub 4 co-occ.
startup 5 co-occ.
newsletter 5 co-occ.