customer journey
anglicism recorded since 25/09/2020
Frequency
Calculated from occurrences since 2020.
15
total occurrences
0.016
per million, total
0.005
per million, last year
0.000
per million, last month
Recorded forms
Variants of this lemma documented in the corpus.
customer journey (15)
Usage profile
Automatic estimate based on 14 contexts (since April 2020).
Quotation marks86% in quotes
In quotation marks (86%)
Without quotation marks (14%)
Morphological category
Noun (71%)
Adjective (7%)
Other / undetermined (22%)
Grammatical genderout of 9 uses with a gender cue
Masculine (89%)
Feminine (11%)
Heuristics computed over the contexts of use: the category is inferred from the kind of word preceding the borrowing, so percentages are indicative.
Frequency over time
Occurrences per million words, by week.
By outlet
Where it is used most.
By section
What kind of news it appears in.
Contexts of use
14 unique documented contexts, from most recent to oldest (republished articles are shown only once).
| Form ⇅ | Context | Outlet ⇅ | Section ⇅ | Date ↓ |
|---|---|---|---|---|
| customer journey | La segunda clave , la innovación en la gestión : " Tecnología para supervisar unidades deslocalizadas , ' customer journey ' para medir el sentimiento del cliente " . | El Confidencial | Economy | 14/01/2026 |
| customer journey | De vuelta al inglés y a las alturas , Iberia ha mejorado eso que en ' marketing ' denominan ' customer journey ' ( recorrido del cliente ) . | El País | Economy | 29/09/2024 |
| customer journey | Se trata de « conocer al cliente , sus expectativas , necesidades y saber cómo se siente durante una interacción en cualquier momento del ' customer journey ' y en cualquier canal » , afirma Laia Mercadal , directora de Consultoría y Transformación Digital en E-voluciona by Intelcia . | ABC | Economy | 16/06/2024 |
| customer journey | Como buena madrileña , me apunto a un bombardeo con dos de pipas así que le pedí que me contara lo que era un ' corner ' ( resultó ser una esquina en la que vender el conocimiento como el que da a oler un perfume ) y cuáles eran los temas hiperinnovadores sobre los que se iba a hablar : Kanban , procesos , ' brainstorming ' con ' improv cards ' , Linkedin Legal Selling , ' customer journey ' y cosas así . | El País | Technology | 28/03/2023 |
| customer journey | Esto forma parte de nuestro customer journey , y lo inculcamos a todos los negocios que entran en nuestra red , especialmente cuando la franquicia tiene tanto peso » , añaden . | ABC | Motor | 20/03/2023 |
| customer journey | de proyectos de innovación relacionados con la transformación digital de la compañía y el «customer journey».. . Ahora, esta matemática es directora de Business Intelligence en España de | Agencia EFE | Environment | 05/03/2022 |
| customer journey | podrá crear nuevas y espectaculares experiencias para la tribu Cupra en diferentes puntos del 'customer journey' o viaje del cliente. "Con los mundos virtuales, las marcas tienen | La Vanguardia | Motor | 23/02/2022 |
| customer journey | posibles necesidades, interacciones y puntos de fricción de los conductores para mejorar su 'customer journey', aportando seguridad y tranquilidad al cliente, para que solo se tenga que | La Vanguardia | Motor | 01/12/2021 |
| customer journey | no se ciñe solo a ofrecerle el producto y el servicio adecuados. El 'customer journey' no empieza ni termina con la conversión: también importa qué opina de tu | El Confidencial | Economy | 03/06/2021 |
| customer journey | , está enfocada tanto en la protección del jugador digital, como en su 'customer journey:' acompañan al cliente durante toda su experiencia en la plataforma desde el proceso | El Mundo | Economy | 15/05/2021 |
| customer journey | sus estrategias en los próximos diez años. La experiencia es clave dentro del 'customer journey': cada vez somos más exigentes, demandamos inmediatez, mínimo tiempo de carga | La Vanguardia | Health | 28/04/2021 |
| customer journey | soluciones dentro de la empresa nos ayuda a tener un gran impacto en el 'customer journey' y la experiencia de los usuarios”, afirma Nacho Gines, director de | 20minutos | Technology | 29/03/2021 |
| customer journey | el consumidor. Este tiene que tener en cuenta lo que se conoce como 'customer journey', que no es más que el proceso de compra que sigue el consumidor | El País | Front page | 26/11/2020 |
| customer journey | y valor añadido para el receptor, técnicas avanzadas, un 'customer journey' bien trazado, hiperpersonalización de los mensajes y, evidentemente, | La Vanguardia | Economy | 25/09/2020 |
Contextually related borrowings
Borrowings that appear in the same articles as “customer journey”: thematic or semantic neighbours in the corpus.
Borrowings containing “customer journey”
Other lemmas in the corpus built on the same word.